Conditions d’utilisation

• Clive crée ou modifie des alarmes uniquement lorsque vous le demandez dans l’application ou par un assistant autorisé. Choisissez attentivement les assistants que vous autorisez et vérifiez les alarmes qu’ils demandent.
• Ne perturbez pas, ne surchargez pas et n’utilisez pas abusivement Clive; n’accédez pas aux alarmes d’une autre personne.
• Il faut un iPhone sous iOS 26 ou ultérieur. Un assistant est facultatif; pour le connecter, il doit prendre en charge les connecteurs MCP à distance. Les autres entreprises fournissent ces assistants selon leurs propres conditions.
• La politique de confidentialité explique les renseignements que Clive conserve à votre sujet.

Clive Pro est un abonnement facultatif à renouvellement automatique, facturé à votre compte Apple par le système d’achats intégrés d’Apple. Le prix dans votre devise et la période de facturation sont affichés avant l’abonnement. Il se renouvelle pour cette période jusqu’à son annulation. Pour annuler, ouvrez Settings sur l’iPhone, touchez votre nom, puis Subscriptions, choisissez votre abonnement Clive et annulez au moins 24 heures avant le renouvellement.

Un achat ou un droit d’accès partagé couvre jusqu’à 10 iPhone; un remboursement, une révocation ou une expiration met fin à Pro sur les iPhone liés à ce droit et un onzième iPhone est refusé. Contactez l’assistance si vous devez restaurer l’achat sur un autre iPhone.

Lorsque la personne qui a acheté l’abonnement active le partage, le partage familial d’Apple peut fournir Clive Pro à cinq autres membres de la famille au maximum. Chaque personne conserve ses propres alarmes et connexions aux assistants. Un membre peut perdre son accès partagé à Pro si le partage s’arrête ou s’il quitte la famille; cela ne supprime pas ses alarmes et ne met pas fin au droit d’accès distinct d’une autre personne.

Pour le remboursement d’un paiement App Store, utilisez la procédure d’Apple sur reportaproblem.apple.com. Pour un problème avec Clive ou une réparation à laquelle la loi vous donne droit, contactez support@bytortoise.com. La procédure de paiement d’Apple ne supprime pas nos obligations ni votre droit impératif de vous rétracter, d’annuler, d’être remboursé(e) ou d’obtenir un autre recours selon la loi applicable.

Dans Clive, ouvrez Settings > Hold to delete pour supprimer les données de l’application. La suppression des données ou de l’application n’annule pas un abonnement. Annulez-le séparément dans votre compte Apple.

Le contrat de licence standard d’Apple, l’Apple Standard End User License Agreement, s’applique à l’application Clive : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Ces conditions s’appliquent également au service et au connecteur Clive. En cas de contradiction concernant l’application, le contrat d’Apple prévaut, sous réserve de vos droits légaux impératifs.

Nous travaillons à la fiabilité de Clive, mais des problèmes peuvent survenir. Vous pouvez bénéficier de droits impératifs relatifs aux contenus et services numériques, notamment leur conformité à leur description et à la qualité exigée par la loi. Selon la loi et le problème, ces droits peuvent comprendre la réparation, le remplacement, une réduction du prix, l’annulation ou le remboursement. Ces conditions ne les excluent ni ne les limitent.

Sous réserve de ces droits, Clive est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie volontaire supplémentaire de fonctionnement ininterrompu, d’exactitude, d’absence d’erreur, ni de transmission ou de sonnerie de chaque alarme.

Aucune disposition de ces conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par notre négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, de violation de droits impératifs des consommateurs, ni toute autre responsabilité que la loi interdit d’exclure ou de limiter.

Les limites suivantes s’appliquent uniquement aux réclamations qui ne relèvent pas de ces exceptions et dans la mesure permise par la loi applicable. Pour ces réclamations, nous excluons les pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives ainsi que les pertes de profits, de données ou d’occasions, et limitons notre responsabilité totale au montant le plus élevé entre les sommes que vous avez payées pour Clive au cours des 12 mois précédant la réclamation et 50 $ US. Ces limites ne réduisent pas l’indemnisation ou les autres recours prévus par les règles impératives de protection des consommateurs, y compris pour les pertes prévisibles lorsque ces règles nous en rendent responsables.

Vous pouvez arrêter d’utiliser Clive à tout moment et supprimer les données de l’application. Nous pouvons suspendre un accès qui contrevient à ces conditions ou nuit au service, sous réserve de vos droits légaux impératifs. Si ces conditions changent, la nouvelle version est publiée à cette adresse avec une nouvelle date. Cette publication ne remplace pas les avis, accords ou droits d’annulation exigés par la loi.

En Australie, l’Australian Consumer Law prévoit des garanties qui ne peuvent pas être exclues, y compris les droits applicables à la réparation, au remplacement, au remboursement et à l’indemnisation. En Nouvelle-Zélande, les consommateurs conservent les protections applicables du Consumer Guarantees Act et du Fair Trading Act. Le prix, la devise, la période de facturation et les conditions de renouvellement affichés par Apple avant l’achat s’appliquent; les recours impératifs locaux en matière d’annulation, de remboursement et de services numériques restent disponibles. Nous ne vous demandons pas d’y renoncer.

Au Québec, la version française de ces conditions est fournie d’abord dans l’application, avant tout choix exprès de contracter en anglais. Vous pouvez continuer en français. Le choix d’une autre langue est distinct du consentement au traitement des renseignements personnels. En cas de refus du traitement requis pour l’application, Clive reste déconnecté. En cas de divergence entre les versions remises, vos droits légaux quant à la version que vous pouvez invoquer sont préservés.

Ces conditions sont régies par les lois de l’État du Missouri. Si vous êtes consommateur ou consommatrice, ce choix ne vous prive pas des protections impératives de la loi de votre pays de résidence. Aucune disposition ne vous empêche de saisir un tribunal ou d’utiliser un mécanisme de règlement des différends disponible selon les règles impératives applicables.